Allgemeine Geschäftsbedingungen


§ 1 Geltungsbereich

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Beratungsleistung durch die Ökotrophologin und zertifizierte Ernährungsberaterin/DGE Dr. Jasmin Montag. Mit der Reservierung eines Termins zur Ernährungsberatung/-therapie bzw. Anmeldung zu Gruppenangeboten erkennt der Teilnehmer diese AGBs an.

 

§ 2 Beratungsleistungen

Bei allen auf dieser Seite angebotenen Leistungen handelt es sich um Beratungsleistungen, die von Dr. Jasmin Montag erbracht werden. Die Beratungsleistungen sind Hilfe zur Selbsthilfe und werden im Falle von Einzel- und Gruppenberatungen individuell auf den Klienten abgestimmt.

 

§ 3 Durchführung der Beratungsleistungen

Gegenstand des Auftrages ist das Erbringen einer Beratungs- oder Informationsleistung (z.B. Ernährungsberatung) und nicht das Erreichen eines bestimmten körperlichen Erfolges. Die beauftragten Leistungen gelten als erbracht, wenn die erforderlichen Anamnesen, Beratungen und Analysen erfolgt sind. Der Klient verpflichtet sich im eigenen Interesse alle Angaben (Angaben zur Person und Ernährungsverhalten) wahrheitsgemäß und vollständig zu erbringen und körperliche Beeinträchtigungen, Erkrankungen und gesundheitliche Probleme anzugeben.

 

Der Erfolg der Ernährungsberatung hängt im Wesentlichen von der Mitarbeit der zu beratenden Person ab und kann nicht garantiert werden. Ebenso wird keine Garantie für gesundheitliche physische oder psychische (Folge-)schäden übernommen, sofern diese nach einer Beratungsleistung auftreten. Sofern körperliche Aktivitäten vereinbart werden, sind diese durch den Patienten in eigener Verantwortung durchzuführen. 

 

Die Beratungsleistungen und Informationen stellen keine medizinischen Ratschläge dar und ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Diagnose, Beratung oder Behandlung. Die Teilnahme an den Beratungsleistungen erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich.

 

§ 4 Gewährleistung

Alle Beratungsleistungen werden mit größter Sorgfalt und unter Beachtung ernährungswissenschaftlicher Erkenntnisse, Empfehlungen wissenschaftlicher Fachgesellschaften und Grundsätze der chinesischen Diätetik/5-Elemente-Ernährung erbracht. Die zur Verfügung gestellten Informationen, Empfehlungen und  Analysen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Trotz großer Sorgfalt kann keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen übernommen werden. Der Erfolg der Beratungsleistung liegt zum großen Teil außerhalb des Einflussbereiches der Ernährungsberaterin und hängt wesentlich von der Mitarbeit der zu beratenden Person ab. Somit kann keine Erfolgsgarantie übernommen werden.

 

§ 5 Schweigepflicht und Datenschutz

Für die Ernährungsberaterin gilt im Bezug auf alle Angelegenheiten, die im Rahmen der Beratung besprochen werden, die Schweigepflicht. Dies gilt auch über die Beendigung der Ernährungsberatung hinaus. Eine Entbindung von der Schweigepflicht gegenüber behandelnden Ärzten oder anderen Personen muss durch den Patienten schriftlich genehmigt werden.

 

Der Klient stimmt der elektronischen Datenverarbeitung im Rahmen der nachfolgenden Regelungen ausdrücklich zu. Klientendaten werden absolut vertraulich behandelt. Die mitgeteilten Daten des Klienten werden ausschließlich für die Beratungsleistungen sowie zu Zwecken der Kommunikation mit dem Klienten genutzt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.

 

§ 6 Schutz des Eigentums

Die im Rahmen der Beratungsleistungen ausgearbeiteten Informationsmaterialien, Berichte, Analysen und sonstige Unterlagen sind ausschließlich personenbezogen und nicht von Dritten nutzbar. Der Klient erhält das ausschließliche und uneingeschränkt nicht übertragbare Nutzungsrecht an allen Dokumenten und verpflichtet sich diese ausschließlich für eigene Zwecke zu nutzen und nicht an Dritte weiterzugeben.

 

§ 7 Preise und Durchführungsort

Eine Übersicht über die aktuellen Preise der Beratungsleistungen finden Sie hier: Preise. Bei den auf der Website angezeigten Preisen ist zu beachten, dass sich diese auf den vereinbarten Durchführungsort für die Beratungsleistungen beziehen. Wenn nicht anders vereinbart, ist dies der Hauptstandort der Ernährungsberatungspraxis (Teichkoppel 5, 24229 Dänischenhagen). Wird ein hiervon abweichender Durchführungsort vom Kunden gewünscht, werden zusätzliche Kosten fällig: 0,30 EUR pro gefahrenem Kilometer.

 

§ 8 Zahlungsbedingungen

Die Beratungsleistungen können bar oder per Überweisung beglichen werden. Die Zahlung des Entgelts für die bestellten Beratungsleistungen ist in vereinbarter Höhe nach Rechnungsstellung im Anschluss an die durchgeführte Beratung umgehend fällig. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu zahlen. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, gelten für jedes Mahnschreiben EUR 5,00 an Mahnspesen als vereinbart. Die Ernährungsberaterin Dr. Jasmin Montag behält sich das Recht vor, nach zweimaliger, erfolgloser Zahlungserinnerung ein Inkassounternehmen zu beauftragen. Die dadurch entstandenen Kosten trägt der Schuldner.

Sollte ein Kunde die vereinbarte und von ihm in Vorfeld überwiesene Leistung nur teilweise, oder gar nicht in Anspruch nehmen wollen – und bricht die Ernährungsberatung ab -, so wird der bereits überwiesene Betrag nicht rückerstattet. 

§ 9 Absagen von Terminen

Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage, wird aufgrund der Umstände und der nicht mehr möglichen Vermittlung des gebuchten Termins eine Gebühr von 100% der gebuchten Beratungsleistung fällig.

 

Für die Ernährungsberatung/-therapie (Einzelberatungen) gilt: Der Klient reserviert als Auftraggeber einen verbindlichen Gesprächstermin mit einer vereinbarten Gesprächszeit. Da bereits vor dem ersten Beratungstermin persönlich auf den Kunden zugeschnittene Leistungen erbracht werden, ist eine kostenfreie Stornierung nur bis maximal 24 Stunden vor Beratungsbeginn möglich. Dies kann telefonisch oder per E-Mail erfolgen. Bei Absagen von weniger als 24 Stunden werden 50 %, bei Absagen von weniger als 12 Stunden vor dem vereinbarten Termin werden 100 % des Beratungshonorars fällig. Ausgenommen hiervon sind Terminabsagen aufgrund von akuter Erkrankung. Hier ist eine kostenlose Terminverschiebung oder Stornierung möglich. Stornierungen oder Terminverschiebungen müssen grundsätzlich telefonisch oder per E-Mail abgeklärt werden.

 

Für Patientenschulungen, Gruppenkurse, Kleingruppenberatungen „Ernährungsabende“, Vorträge, Seminare und Kochkurse (Gruppenberatungen) gilt: Die mündliche oder schriftliche Anmeldung (postalisch oder per E-Mail) ist verbindlich. Die Teilnahmegebühr ist bis zu drei Werktage vor der Veranstaltung auf folgendes Konto zu überweisen (Dr. Jasmin Montag, IBAN: DE 58 2105 0170 1002 449690, BIC: NOLADE21KIE) oder am Tag der Veranstaltung bar zu begleichen.

 

Terminabsagen müssen telefonisch, postalisch oder per E-Mail erfolgen. Es gelten die unten aufgeführten Fristen. Darüber hinaus besteht immer die Möglichkeit eine/n Ersatzteilnehmer/in zu benennen. In diesem Fall entste­hen Ihnen keinerlei Kosten. Es ist es auch immer möglich die Teilnahme gegen Anzahlung von 50 % der Teilnahmegebühr an einem der von mir angebotenen Alternativtermine nachzuholen (Mindestteilnehmerzahl: 5 Personen).

 

Ein Rücktritt von Ihrer Seite ist wie folgt möglich:

  • Bei einem Rücktritt bis 14 Tage vor dem Ernährungsabend erhebe ich keine Bearbei­tungs-/ Stornogebühr.
  • Bei einem Rücktritt innerhalb von 14 Tagen vor dem Ernährungsabend berechne ich 50% der Teilnahmegebühr.
  • Bei einem Rücktritt am Tag des Ernährungsabends oder Nicht-Erscheinen ohne Ankündigung, wird aufgrund der nicht mehr möglichen Vermittlung des gebuchten Platzes, eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 100 % der Teilnahmegebühr fällig.
  • Im plötzlich auftretenden Krankheitsfall erhebe ich bei Vorlage eines ärztlichen Attests, keine Teilnahmegebühr.Ohne ärztliches Attest, werden 30 % der Teil­nahmegebühr als Bearbeitungsgebühr fällig.

§ 10 Absagen von Seiten des Veranstalters oder aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse

Dr. Jasmin Montag behält sich vor, Gruppenberatungen bei zu geringer Anmeldungszahl abzusagen bzw. zu verschieben. Im Falle eines Kursausfalls wird den bereits angemeldeten Teilnehmern der Kursbeitrag vollständig zurückerstattet.

 

Sollte die Durchführung einer Veranstaltung aufgrund unvorhersehbarer Umstände (Wetterverhältnisse, plötzliche Erkrankung des Veranstalters, etc.) unmöglich sein, behält sich der Veranstalter das Recht vor, die Termine auch kurzfristig zu verschieben.

 

§ 11 Haftung
Eine Haftung für direkte oder indirekte Folgeschäden durch die Beratung wird ausgeschlossen. Ansprüche des Teilnehmers auf Schadensersatz, gleich welchen Rechtsgrundes, sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Teilnehmers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalspflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von „Dr. Jasmin Montag – Ernährung natürlich“ beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Dr. Jasmin Montag nur auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Teilnehmers aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Die Einschränkungen der Absätze 2 und 3 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Dr. Jasmin Montag, wenn Ansprüche direkt geltend gemacht werden.

 

§ 12 Schlussbestimmung
Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

§13 Salvatorische Klausel
Sollte eine dieser Regelungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, welche die Vertragsparteien nach den wirtschaftlichen Zielsetzungen und dem Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbart hätten, wenn sie die Regelungslücken gekannt hätten.

 

Finanzamt Rendsburg – Steuernummer: 28/220/65858

Stand: 17.11.2015 Dr. Jasmin Montag – Ernährung natürlich